「点検に来ました」は本当か。分電盤の点検商法の相談が1年で5倍に増えた理由と断り方

「電力会社の者ですが、分電盤の点検に伺います」。こう名乗って家を訪れ、高額な交換工事を契約させる手口が広がっています。国民生活センターに寄せられた分電盤の点検商法の相談は、2025年度に6,545件。前年度の約5倍で、契約した人の8割以上が70歳以上でした。

01犯罪者側から見ると何が起きているか

訪問者を装う側は、電力会社や役所など信頼される名前を名乗り、「法律で決まっている」「危ない」と不安をあおって、その場で契約させようとします。

国民生活センターの事例では、70歳代の女性のもとに「電力会社のものですが分電盤の点検に伺います」と連絡がありました。訪れた人に「耐用年数は法律で15年」と言われ、約14万円の契約をしてしまいました。

信頼できそうな名前、法律という権威、そして「今すぐ」という急がせ方。この3つが重なると、人はその場で判断してしまいやすくなります。

02研究と統計でわかっていること

点検を口実にした訪問のトラブルは増え続けており、特に高齢者が多く狙われています。

03お金をかけずに今日からできること

訪問者にはその場で決めない、家に入れない、と家族でルールを決めておきます。

04習慣にするコツ

断り方の言葉を、あらかじめ決めておくことです。決まった言葉があれば、相手に押されても迷わずに済みます。

• 離れて住む親には、電話のたびに「誰か家に来た？」と聞いてみる。
• 契約してしまっても、訪問販売ならクーリング・オフができる場合がある。消費者ホットライン（188）に相談する。
• 強引に家に入ろうとされたら110番する。

05よくある質問

「点検に来ました」という訪問は信じていいですか

まずは名乗った会社に自分で電話して確かめましょう。国民生活センターは、法定点検の後に調査員が交換工事の契約を持ちかけることはないとしています。

点検商法の被害はどれくらいありますか

分電盤の点検商法の相談は2025年度に6,545件で、前年度の約5倍でした。8割超が70歳以上でした。

契約してしまったらどうすればいいですか

訪問販売ならクーリング・オフができる場合があります。消費者ホットライン（188）に相談してください。

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